Majalla Sulbar – Bertepatan dengan peringatan Hari Jadi ke-66 Kabupaten Polewali Mandar (Polman), Pemkab Polman luncurkan terobosan baru dalam pelayanan publik berbasis digital. Bupati Polewali Mandar, H. Samsul Mahmud, secara resmi meluncurkan aplikasi Halo ASSAMI di Kantor Bupati Polman, Senin (29/12).
Peluncuran aplikasi Halo ASSAMI (Aspirasi, Saran, dan Aduan Masyarakat Terintegrasi) sebagai kado istimewa bagi masyarakat Mandar. Aplikasi ini merupakan realisasi janji politik pasangan Bupati H. Samsul Mahmud dan Wakil Bupati Hj. Andi Nursami Masdar dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang modern, terbuka, dan responsif.
Dalam sambutannya, H. Samsul Mahmud menegaskan bahwa Halo ASSAMI merupakan komitmen pemerintah daerah sejak masa kampanye. Aplikasi ini diharapkan menjadi jembatan digital yang mendekatkan pemerintah dengan masyarakat.
“Melalui Halo ASSAMI, masyarakat dapat menyampaikan berbagai persoalan secara langsung, dan pemerintah berkomitmen merespons dengan cepat. Ini merupakan upaya kami menghadirkan pelayanan publik yang lebih dekat dan efektif melalui pemanfaatan teknologi,” ujar Samsul Mahmud.
Ia menambahkan, sistem tersebut akan terus dievaluasi dan disempurnakan. Menurutnya, keterbukaan dan partisipasi publik menjadi kunci kemajuan Kabupaten Polewali Mandar ke depan.
Sementara itu, Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan Persandian (Kominfo SP) Polman, Aco Musaddad HM, mengungkapkan bahwa aplikasi Halo ASSAMI telah melalui tahap uji coba sejak pertengahan Oktober 2025.
Selama masa uji coba, tercatat sebanyak 56 aduan masyarakat masuk ke dalam sistem. “Sebagian besar aduan telah ditindaklanjuti dan dikoordinasikan dengan organisasi perangkat daerah (OPD) terkait, sementara sisanya masih dalam proses penyelesaian teknis,” jelasnya.
Ia optimistis dengan peluncuran resmi ini, integrasi antar-OPD akan semakin kuat sehingga setiap laporan masyarakat dapat ditindaklanjuti secara cepat dan tepat.
Peluncuran aplikasi Halo ASSAMI turut disaksikan Hj. Andi Nursami Masdar, Ketua Tim Penggerak PKK Polman Indrayanah Samsul, Sekretaris Daerah Polman Nursaid Mustafa, serta Asisten I Setda Polman Agusniah HS.
Kehadiran jajaran pimpinan daerah tersebut menunjukkan dukungan penuh terhadap upaya transformasi digital menuju Polewali Mandar sebagai daerah berbasis smart city. Dengan aplikasi Halo ASSAMI, masyarakat kini dapat menyampaikan aspirasi, saran, maupun aduan terkait berbagai sektor, mulai dari infrastruktur, layanan kesehatan, hingga persoalan sosial, hanya melalui ponsel pintar.(*)
